مراقبت و درمان روان، مانند جسم نیاز به تخصص دارد.
درست همان طور که همه ما گاه و بیگاه بیمار می‌شویم، همه ما حداقل تا حدودی با سلامت روان خود نیز مبارزه می‌کنیم. ضروریست که در مراقبت از وضعیت روانی خود به همان اندازه که در هنگام بیماری از بدن خود مراقبت می‌کنیم، فعال باشیم تا دستیابی به سلامت روان را که بر همه جنبه‌های زندگی ما از جمله خانواده، روابط و هم چنین عملکرد شغلی تاثیر می‌گذارد، تضمین کنیم.
قوانین مرکز خدمات مشاوره و روانشناختی هستیا
برای تایید زمان جلسه هزینه جلسات از 2 روز قبل به حساب معرفی شده واریز می‌گردد.
1) تمامی وقت‌ها به صورت حدودی است و امکان تاخیر از سمت مرکز وجود دارد؛ پیشاپیش از صبر و شکیبایی شما سپاسگذاریم.
2) یک‌بار کنسلی وقت باعث خارج شدن وقت شما از وقت‌های فیکس می‌شود.
3) برای احترام به حقوق دیگران، لطفا سکوت را رعایت کنید.
4) برای ارائه هرچه بهتر خدمات به شما عزیزان، لطفا انتقادات و پیشنهادات خود را با ما در میان بگذارید.
5) لطفا جهت کنسلی وقت خود، 24 ساعت قبل اقدام کنید. در غیر اینصورت موظف به پرداخت نصف حق ویزیت هستید. در صورتیکه به مسئولین دفتر تایید مراجعه به دفتر را داده باشید و مراجعه نکنید، موظف به پرداخت حق کامل ویزیت هستید.
6) جهت تعیین وقت با درمانگر مورد نظر لطفا حداقل 24 ساعت قبل، از ساعت 10 صبح الی 18 عصر با مرکز تماس بگیرید و از هماهنگی وقت با درمانگرها جدا خودداری کنید. در غیر اینصورت مرکز هیچ مسئولیتی در قبال وقت داده شده ندارد.
7) هنگام تماس از سوی مرکز برای یادآوری وقت‌ها اگر تماس پاسخ داده نشود، مرکز پیامکی به شما ارسال می‌کند؛ در صورت پاسخ ندادن به تماس و پیامک دریافتی از سوی مرکز، وقت شما کنسل محسوب می شود و مرکز هیچ مسئولیتی در قبال وقت از دست رفته ندارد و برای گرفتن وقت مجدد تماس و پیگیری از سوی مراجعین الزامی است.
8) مسئولیت اشیاء و وسایل مراجعین به عهده ی خود مراجعین است و مرکز هیچگونه مسئولیتی در قبال گم شدن و خراب شدن آن‌ها نخواهد داشت.
9) مسئولیت فرزندان مراجعین به عهده والدین است و مرکز هیچگونه مسئولیتی در قبال آن‌ها ندارد.
10) بیش از 10 دقیقه تاخیر موجب محاسبه زمان مراجعین از ساعت تعیین شده می‌شود.
11) تاخیر از سمت مرکز قابل جبران و از سمت مراجعین غیرقابل جبران است.